Ayer, miércoles 3 de junio de 2026, se viralizó un video que muestra una pelea a golpes entre una derechohabiente y una trabajadora en la clínica 47 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicada en el Barrio de Montecillo, San Luis Potosí. El incidente ocurrió en el consultorio 27 de Medicina Familiar y ha generado preocupación y debate sobre la calidad y condiciones del servicio público de salud.
Según las imágenes, la confrontación comenzó cuando la paciente intentó ingresar al área de consulta médica y se le negó el acceso. La discusión verbal escaló rápidamente hasta convertirse en una agresión física: ambas mujeres intercambiaron golpes y patadas dentro de las instalaciones, hasta que personal de la clínica y otros derechohabientes intervinieron para detener la pelea.
Este episodio se suma a otro ocurrido apenas un día antes en Puebla, donde se difundió un enfrentamiento verbal entre una trabajadora del IMSS y un familiar de un paciente en el Hospital Carmen Serdán (antes San Alejandro). Estos hechos evidencian la tensión y el desgaste que enfrentan tanto usuarios como trabajadores en el sistema de salud pública.
Hasta el momento, el IMSS no ha informado si se presentarán denuncias o si se abrirán procedimientos administrativos contra la empleada involucrada en el altercado de San Luis Potosí.
Este tipo de incidentes nos recuerdan la urgencia de fortalecer y dignificar los servicios públicos, desde la infraestructura hasta la atención humana. Mientras tanto, proyectos como el cablebús en Puebla, que buscan mejorar la movilidad y el acceso a servicios, muestran que hay alternativas para transformar la experiencia cotidiana de la población, siempre que se acompañen de políticas públicas integrales y sensibles a las necesidades reales.
Puedes ver el video completo del altercado aquí: https://x.com/michangoonga/status/2062400210379370931/video/1
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